Description de l'offre
Détails de l'annonce Poste proposé : CHARGE DES INFRASTRUCTURES ET DE LA MAINTENANCELa CAMEROON EMPLOYMENT SERVICES, entreprise spécialisée dans la gestion des ressources humaines, l’accompagnement des entreprises et des jeunes dans l’atteinte de leurs objectifs professionnels recherche pour un de ses clients un CHARGE DES INFRASTRUCTURES ET DE LA MAINTENANCE. MISSION PRINCIPALE Assurer l’administration complète du parc informatique des services administratifs de l’entreprise. Le gestionnaire de parc installe et gère le parc des matériels et logiciels informatiques et en assure l’évolution et la maintenance. Il assiste les utilisateurs dans la mise en œuvre et l’exploitation de leur environnement informatique. DESCRIPTION DES TACHES Rédiger les cahiers des charges et négocier les contrats avec les fournisseurs et les prestataires de services ; Assurer le suivi des relations contractuelles et jouer le rôle d’interface entre les prestataires et les clients internes ; Selon les besoins des différents services ou entités, il commande les nouveaux équipements lorsqu’il juge cela nécessaire (ordinateur, imprimante, etc.) ; A réception de ces équipements, il procédera à leur installation et à intégration au réseau de l’entreprise ; Gérer et maintenir le parc matériel afin d’optimiser son utilisation ; Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles standard des postes de travail ; Installer, mettre à jour et paramétrer le système d’exploitation et les logiciels de l’environnement utilisateur : bureautique, services, réseaux ; Assurer la réalisation des procédures courantes et la mise à jour de la documentation interne ; Conseiller, accompagner et former les utilisateurs pour : une maintenance de 1er niveau, une transmission des bonnes pratiques de sécurité informatique, une supervision des sauvegardes personnalisée ; Mettre à la disposition des utilisateurs un support technique afin de collecter et de traiter les problèmes rencontrés ; Assurer le support technique pour les utilisateurs (maintenance de 2ème niveau) dans un cadre prédéfini …