Description de l'offre
OPPORTUNITE Domaine d'activité Accompagnement des entreprises dans la gestion de leur relation client à travers le conseil opérationnel, l’externalisation commerciale et la fourniture des solutions de communication électroniques. Rattachement hiérarchique Le Social Media Manager est sous la supervision du Directeur Marketing. Profil de recrutement Le social media manager (responsable des medias ou réseaux sociaux) a pour mission de développer une stratégie de présence numérique de l’entreprise sur les différents médias sociaux pour les clients et prospects. Il accompagne sa mise en œuvre afin d’assurer une bonne visibilité, générer du trafic et surveiller l’e-réputation de l’entreprise. Activités principales Développement d’une stratégie d’influence et de présence sur les réseaux sociaux Identifier les acteurs les plus influents du Web et les lieux d'expression incontournables (blogs, Facebook, Twitter, Viadeo, LinkedIn, Google+, Instagram...) ; Participer à la définition de la stratégie marketing digitale de l’entreprise en développant la présence de celle-ci sur les médias sociaux en l’articulant avec les autres métiers du marketing en ligne (ex brand management et content management) ; Concevoir et formaliser la stratégie social media ; Définir la stratégie sur les noms de domaine (pour éviter les problèmes de namesquatting (cybersquatting ou détournement des noms de domaine) ; Décliner la stratégie social media au niveau des filiales pays et métiers ; Mise en place d’une veille concurrentielle et d’une veille « marque employeur » Suivre les dernières tendances et organiser une veille structurée en testant les nouveaux outils, les nouveaux usages, les nouvelles applications ; Proposer de nouveaux outils de manière à suivre de façon plus efficace la marque employeur de la société ; Observer la concurrence et surveiller l'image de la marque en relation avec le brand manager ; Mettre en place une veille active sur les évolutions du Web 2.0 / 3.0 ; Assurer une veille sur les communautés …