Description de l'offre
POSTE: SUPERVISEUR D'ÉQUIPE Genesis Deluxe Cinema au Cameroun cherche actuellement à recruter un superviseur d'équipe avec un fort esprit de propriété et une volonté d'entreprendre pour faire partie de notre équipe ,alors que nous démarrons nos opérations à Douala, Grand Mall. Dans ce rôle, vous serez chargé d'aider à la mise en œuvre des stratégies commerciales, de répondre et de résoudre les problèmes des clients, d'évaluer les performances et d'accomplir d'autres tâches assignées par le directeur commercial. LIEU: Douala, Grand Mall Responsabilités du poste: Soutenir l'entreprise en fournissant un service client de qualité et en communiquant avec les directeurs principaux et les chefs de service pour atteindre un objectif commun. Former ou s'assurer que les travailleurs sont correctement formés pour leurs rôles spécifiques Aider l'équipe à comprendre les cibles et les objectifs de performance Planifier les heures de travail et les quarts de travail (ROTA) Coordonner la rotation des postes et la formation polyvalente Créer et superviser le flux de travail de leur équipe Contrôler les performances et les activités de l'équipe S'assurer que la politique d'encaissement est respectée en tout temps. Superviser, gérer et motiver les membres de l'équipe au quotidien. Créer un environnement d'équipe stimulant avec une culture de communication ouverte. Assurer la liaison avec les clients, trouver et créer des opportunités commerciales pour l'entreprise. Qualification académique et expérience : Formation universitaire/formation professionnelle supérieure Minimum de 2 ans d'expérience en tant que superviseur d'équipe Maîtrise de la langue anglaise Une expérience dans l'industrie hôtelière est un avantage supplémentaire Aptitudes/compétences: Esprit d'équipe avec de bonnes compétences en matière de collaboration, une capacité à effectuer plusieurs tâches et à s'adapter à des situations variées. Fort esprit d'appropriation et d'entreprise Solides compétences en matière de présentation et de rédaction de rapports Excellentes aptitudes à la communication, tant écrite qu'orale Excellentes compétences …